Договор оферты и политика конфиденциальности

Договор оферта

Договор купли-продажи с физическим лицом


Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Гражданин (ка), именуемый (ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и ООО "Челето", именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:


1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин(ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.


2. Термины и определения

2.1. «Товар» - продукция, предлагаемая к продаже в интернет-магазине по адресу www.cheleto.com.

2.2. «Интернет-магазин» - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционный способ продажи товара.


3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.


4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине. Для оформления заказа Покупатель выбирает Товар, имеющийся в наличии, регулирует необходимое количество Товара кнопками "+" и "-" на странице Товара и нажимает кнопку "Купить".


5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки. Стоимость доставки зависит от суммы заказа, местонахождения покупателя и веса товара. Подробно о стоимости доставки описано в разделе — Доставка.

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. 


6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара со склада в местонахождения Покупателя, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. 

6.2. Доставка заказов осуществляется на почтовый адрес, указанный покупателем при оформлении заказа или на склад/в офис транспортной компании, если Покупатель находится в удаленном от г. Москва регионе.


7. Возврат товара

7.1. Возврат товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, во время его получения, а после получения - в течение 7 дней в случае, если за это время не вышел срок годности товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (накладная, товарный или кассовый чек).

При возврате товара надлежащего качества, cheleto.com вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения Вашего обращения.

7.2. Претензии по товару ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с нарушенной упаковкой, с вышедшим сроком годности, а также товар, который имеет характерный запах или вкус, позволяющие характеризовать его как непригодный к употреблению.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке. После получения заказа и подписания квитанции претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Вы вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.  

7.3 Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо обратиться в офис по телефону или любым другим доступным способом.


8. Ответственность сторон

8.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

8.2. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

8.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи.

8.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров.


9. Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления заказа и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.




Политика конфиденциальности

1. Общие положения 

Cheleto.com уделяет большое внимание сохранению конфиденциальности информации, предоставляемой пользователями сервиса и прилагает все возможные усилия по ее защите, безопасному хранению и неразглашению.

Cheleto.com придерживается принципов обеспечения конфиденциальности, в соответствии с требованиями действующего законодательства, рекомендациями международных ассоциаций в области охраны конфиденциальности и этическими нормами.

Cheleto.com осуществляет сбор, хранение, обработку, использование и распространение информации в целях предоставления пользователям необходимых услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет основополагающие принципы в отношении источников, использования и распространения собираемой информации. 


2. Сбор и использование информации. 

Cheleto.com собирает информацию, которая передается пользователями с целью использования сервиса. Cheleto.com гарантирует, что предоставленная персональная информация не предоставляется третьим лицам и не разглашается. Cheleto.com принимает все необходимые организационные и технические меры, в том числе криптографические средства (шифрование), для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а так же от иных неправомерных действий.

Агрегированные данные не позволяют получить какую-либо информацию о конкретных пользователях сервиса без их на то согласия. Собранные данные и полученная информация может храниться в Cheleto.com неограниченное количество времени.

Cheleto.com гарантирует конфиденциальность финансовых данных, доверенных Cheleto.com пользователями интернет-магазина. Финансовые данные не могут быть переданы третьей стороне и используются только для целей предоставления сервиса в соответствии с правилами сервиса и договором с пользователем. 


3. Передача персональной информации третьей стороне. 

Cheleto.com не продает и не передает персональную информацию о пользователях сервиса. Cheleto.com вправе предоставлять доступ к персональной информации о пользователях сервиса в следующих случаях:  

а) Это требуется для предоставления пользователям сервиса Cheleto.com или сервисов доверенных партнеров Cheleto.com. 

б) Этого требует российское законодательство или органы власти в соответствии с предусмотренными законами процедурами. 

в) Cheleto.com вправе предоставлять третьим сторонам сводную агрегированную информацию, не содержащую персональных сведений, не позволяющую идентифицировать пользователя лично. 


4. Изменения в политике конфиденциальности 

Cheleto.com вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. 


5. Вопросы по политике конфиденциальности.

Если у вас возникли вопросы, предложения и комментарии относительно Политики конфиденциальности, вы можете связаться с Cheleto.com по e-mail: info@cheleto.com